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Pour régler les litiges découlant d’une relation contractuelle avec un consommateur ou pour déterminer si une telle relation contractuelle existe réellement, nous sommes tenus de participer à la procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.
Le service compétent à cette fin est :
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Tel.: 02/702.52.20, E-mail: [email protected]
https://mediationconsommateur.be/fr
Nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant ce service.